近日，有群众向商丘12345马上办便民服务热线来电反映称，文化路与桂林路交叉口东北角，有一处电缆线裸露在树上和地面上，并且这些电缆线与地面上的通讯井是相连的，对来往的市民的安全问题存在很大隐患，希望通过12345联系相关部门解决此问题。

　　9月28日，常州桥架市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》和网易商丘《12345热点追踪》栏目组到达现场，并与商丘市自然资源规划局、弱电办取得联系来到现场办公。

　　在现场了解情况时，有市民说道：“出现这种情况有一年多的时间了，经常会有从这路过绊倒的市民，存在很大的安全隐患。”

　　自然资源规划局工作人员梁晗表示说：“按照法律规定我们新建扩建工程改建都需要办理建设工程规划许可，办理要在行政服务中心提交，需要几个要件：一是建设工程的规划方案；二是替法人办理需要委托书和身份证明；三是主管部门的批复；四是在大厅填写一个建设工程规划的申请书。在符合我们城市规划的前提下，法定办理时间是20个工作日，承诺要压缩到6个工作日。审查方案需要几天，常州桥架办证需要6个工作日。在两个星期以内进行一个批复，审批过后就可以施工。”

　　弱电办工作人员柴会林表示：“我们这边需要规划手续批准后，在进行顶管的措施，这个手续需要相关运营商去规划局上报，我们会做好督促协调工作。”

　　郑州康瑞通信有限付连好表示：“下一步，在假期之前上报材料给自然资源和规划局，审批通过后，我们这边就开始施工。”

　　中国移动商丘分梁园区网络部负责人常文彬说道:“等上报材料审批核查好之后，常州桥架我们在一天之内完成施工，把电缆线恢复原貌。”电信梁园营业部门负责人段栋才就此也表达了同样的说法。

　　关于市民反映的电缆线马上办便民服务热线热点追踪》栏目组将持续关注。（范恬妤 文/图）
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